よくあるご質問（FAQ）

購入・配送について 支払いについて 返品について その他ご質問
購入・配送について
包装はどのように行なっていますか？

てしごとクラブでは、【和紙でラッピング】と記載のある商品について、金銀振りの和紙で包装し、リボン掛けをしております。

各商品により箱やリボンの色が異なりますので、ご購入の際は各商品ページの画像をご参照くださいませ。

商品はいつ配送されますか？
全国一律、注文から2日以内に出荷いたします。
購入する際にアカウントの作成は必須ですか？
必須ではありませんが、次回以降の購入の際、スムーズにご購入いただけるようになります。
また、メール会員様限定の、お得な情報や特別クーポンを受け取ることが出来ます。
配送先を、注文者の住所と異なる住所にすることは可能ですか？

可能です。購入手続きにて、配送先住所と請求先住所をそれぞれ設定することが出来ます。

また、請求先住所は配送ラベルに記載されませんので、プレゼント等で異なる配送先にお送りする際は、予め送り先にご確認をお願いいたします。

電話での購入は可能ですか？
申し訳ございませんが、お電話での購入は対応しておりません。
名入れやメッセージを入れることはできますか？
申し訳ございませんが、名入れやメッセージ対応はしておりません。
支払いについて
どのような支払い方法がありますか？支払いは安全ですか？

お支払い方法は、クレジットカード・PayPal・Amazon Pay・PayPay・Apple Pay・Google Pay からお選びいただけます。

取り扱いカードは、VISA・Mastercard・AMEX・JCBで、セキュリティコードに対応しております。

また、Shopifyの決済システム（Shopify Payment）を使用しているので安心してご利用いただけます。

送料はいくらですか？
お買上金額にかかわらず、日本全国一律送料無料となります。
返品について
商品の返品は可能ですか？

ご注文と異なる商品および商品が不良の場合に限り承ります。万が一、商品違い、商品不良の場合は商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。追って当店よりご返送・ご返金方法をご連絡させて頂きます。なお、商品到着後7日以上経過致した商品の交換・返品のご相談は、お受け致しかねますのでご了承下さい。

商品の性質上、原則お客様のご都合によるご返品はお受け致しておりません。

ひとつひとつ手作りの作品については、風合い、色合いは画像と異なる場合がございますので、この点はご了承ください。 

その他ご質問
てしごとクラブは正規販売代理店ですか？
漆塗り蝶ネクタイ「CONCERTO」については、弊社オリジナルブランドとなります。
また、その他全ての取り扱い商品の正規販売代理店ですので、ご安心してお買い物をお楽しみください。
AmazonなどのECモールからの購入は可能ですか？

Amazon及び楽天からもご購入いただけます。

Amazonからのご購入はこちら

楽天からのご購入はこちら

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